Dall’idea al modello di un nuovo servizio 4TEENs

/ Abbiamo accompagnato la Cooperativa Sociosfera nello sviluppo e modellizzazione di un nuovo servizio dedicato ai teenager e centrato sull’esperienza sportiva outdoor, con finalità educative e socializzanti: Sociosfera Academy. 

Il percorso di Service Design, che abbiamo strutturato per l’implementazione del progetto Sociosfera Academy, ha seguito un tipico processo di design thinking (schema double diamond) in quattro macro fasi: esplorazione del problema e delle risorse, interpretazione del problema e identificazione delle opportunità progettuali, generazione di idee per nuovi servizi/spazi o miglioramento dell’esistente, sviluppo delle soluzioni più promettenti. 

Infine con opportune sessioni di prototyping e feedback dagli utenti, abbiamo finalizzato il modello di servizio con una nuova e definitiva Mappa dell’Offerta che sarà utile alla Cooperativa per la scalabilità, ed eventualmente trasferibilità, del servizio stesso.

Progetto sostenuto da bando ministeriale Avviso Pubblico “EduCare”, della Presidenza del Consiglio dei Ministri, Dipartimento Politiche della Famiglia.